ST@RT
Una grande partenza. Per migliorare, per proteggere, per aiutare, per evolvere...
Regione Calabria: ST@RT! Ovvero Servizi Telematici Avanzati per Reti Territoriali
Carta Nazionale dei Servizi (CNS). Che cosa è? E’ un nuovo strumento che permette ai cittadini di accedere ai servizi telematici del proprio comune attraverso Internet. Il progetto si chiama “ST@RT” ed è utilizzabile anche in altre realtà territoriali.

Perché nasce?
Per realizzare di una infrastruttura informatica e telematica in grado di erogare i servizi;
per adattare alcuni sistemi legacy (ovvero vecchi e superati ma ancora usati) alle nuove tecnologie, e favorire il passaggio delle informazioni tra i servizi web e gli stessi applicativi gestionali;
per installare 4 chioschi telematici (Postazioni di Accesso Multimediali), ad uso gratuito dei cittadini per l’erogazione dei servizi
Per realizzare un Portale Vocale (Vocal Portal), tipo un call-center automatizzato, che offra tutte le informazioni sui servizi.
Per realizzare un sistema di e-learning, riservato ai dipendenti dell’Ente. L’attività di formazione degli operatori e degli addetti ai servizi, è fondamentale per rendere possibile la piena operatività del sistema. In particolare il progetto di formazione tende a coinvolgere sia i team work che il personale di Front office utilizzatore finale del Progetto St@rt.

I numeri
Servizi ai cittadini
Numero di servizi erogati: 23
Numero di servizi prioritari: 12
Carte di identità elettronica e carte dei servizi
Numero di carte dei servizi distribuite nell'ambito del progetto: 1000
Numero complessivo di carte distribuite che contengono la firma digitale: 1000
Posta Elettronica
Numero di pubblici dipendenti cui verrà fornito accesso alla posta elettronica grazie al progetto: 300
Numero di pubblici dipendenti cui verrà fornito accesso alla posta elettronica certificata grazie al progetto: 40

Sicurezza
Secondo il progetto di e-government, il collegamento tra il Data Center e gli uffici periferici dell’Ente sarà dotato di una infrastruttura tecnologica per al sicurezza delle interconnessioni telematiche.
Inoltre, la stessa infrastruttura di sicurezza, potrà essere resa disponibile agli uffici e/o enti presenti sul territorio cittadino, che hanno la necessità di collegarsi all'archivio anagrafico del Comune - in modalità sicura (VPN), per i controlli circa la veridicità delle autocertificazioni.

Ecco alcuni dei servizi che il portale START eroga
Forum, consigli e segnalazioni alle PA
allacciamento rete idrica
dichiarazione cambio domicilio
dichiarazione cambio residenza
pagamento bolletta acqua
pagamento ICI
dichiarazione di variazione ICI
richiesta di assegnazione case popolari
pagamento tassa scarico rifiuti (TARSU)
Visure anagrafiche e moduli di autocertificazione precompilati
determinazione ISE (riccometro)
iscrizione al registro di stato civile
iscrizione al registro anagrafico
iscrizione scuola materna
pagamento contravvenzioni
informazioni contravvenzioni
prenotazione teatri
richiesta di accesso agli atti del comando di polizia municipale
richiesta di accesso agli atti riguardo rilevazione incidenti stradali
informazioni scolastiche
iscrizione albo scrutatori di seggio
domanda obiezione di coscienza
accesso online catalogo biblioteche

I servizi erogati sono accessibili dal link: http://polbas.basilicatanet.it/frontoffice

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