Lazio: servizi che esistono davvero. Lo sapevate?
Vuoi iscrivere tuo figlio a scuola? Scegliere il medico di base? Prenotare una visita specialistica? Ora basta mandare un sms!

Una delle domande + frequenti di un qualsiasi cittadino riguarda il modo di semplificarsi la vita, risparmiando quantomeno il tempo necessario per recarsi in qualsiasi ufficio pubblico per espletare una qualsiasi pratica.

La trasformazione parziale o completa che stanno finalmente subendo (seppur lentamente) alcune tra le più frequenti operazione di sportello è sotto i nostri occhi. Rimane però il fatto che le informazioni per l’accesso a questo nuovo modo di fruire dei pubblici servizi, sono ancora troppo nascoste.

Allo scopo di fornire un piccolo aiuto, di seguito verrà concentrata l'attenzione su una parte dei servizi disponibili, a oggi, ai cittadini e alle imprese nei capoluoghi di provincia del Lazio e sul come fruirne on-line.

 

Multican: l’amministrazione raggiunge i cittadini con la tecnologia

Il primo, Multican, eroga i propri servizi in tutti i capoluoghi laziali. Punta a potenziare la relazione amministrazione/cittadini e la messa a disposizione dei servizi attraverso una molteplicità di canali d'accesso: pc, telefono, televideo, digitale terrestre, totem, web Tv.

Un aspetto del progetto Multican prevede l'integrazione del servizio di invio SMS per comunicare con l'utente finale del servizio. Grazie alle funzionalità del progetto Multican è possibile ricevere via SMS News dell'Ente Regione Lazio, Bandi di Gara, Corsi di Formazione: le informazioni vengono ricevute dagli utenti attraverso differenti tipologie di canali di comunicazione, ma ciò può avvenire solo successivamente alla sottoscrizione. La sottoscrizione prevede che l'utente:

  • scelga la tipologia d'informazione su cui vuole essere aggiornato

  • l'evento generatore dell'aggiornamento

  • la periodicità con cui ricevere l'aggiornamento

  • il canale di comunicazione su cui ricevere l'aggiornamento.

Eccezion fatta per alcuni servizi erogati on-line, Il progetto prevede che ogni richiesta sia intermediata da un operatore, tramite il Call Center.

 

I servizi messi a disposizione sono:

Visure Bandi, concorsi della Pubblica Amministrazione;
forum, consigli e segnalazioni alle PA;
prenotazione visite mediche;
prenotazione e risultati analisi cliniche;
scelta del medico di base;
richiesta assistenza residenziale e semiresidenziale;
richiesta contributo fondo sociale su affitto casa;
richiesta e pagamento passo carrabile;
iscrizioni scolastiche e pagamento tasse;
serviZi scolastici (mense, trasporti);
finanziamenti X gli studi (assegni sociali, borse di studio);
incontro domanda e offerta di lavoro;
richiesta suSSidi di disoccupazione;
partecipazione a corsi di formazione professionale;
richiesta aSSicurazione infortuni per lavoratori domestici;
dichiarazione di variaZione ICI;
richiesta rimborso ICI;
rilascio permessi di transito per zone a traffico limitato (ZTL);
richiesta e pagamento installazione di insegna e pubblicità (ICP);
richiesta e pagamento occupazione suolo pubblico (COSAP);
concessione temporanea occupazione suolo pubblico;
finanziamenti X agricoltori; -
finanziamenti X ristrutturazione immobili;
finanziamenti per formazione.

I servizi elencati sono accessibili tramite i canali si erogazione precedentemente citati. I servizi accessibili via web quali ‘Visure Bandi, concorsi della Pubblica Amministrazione’ e ‘forum, consigli e segnalazioni alle PA’, prenotazioni visite e scelta del medico, sono fruibili dal sito della regione Lazio nelle apposite sottosezioni (http://www.regione.lazio.it), altri tramite il numero verde presente nella home page dello stesso sito.

Sisterlazio: coordinare tutte le iniziative!

 

Il secondo progetto, Sisterlazio, eroga i propri servizi nel Comune di Roma. E’ la costituzione di un Sistema Informativo Territoriale di livello regionale che coordina le iniziative di SIT (Sistemi Informativi Territoriali) locali già esistenti e ne favorisca lo sviluppo per le amministrazioni di piccola e media dimensione.

I servizi che mette a disposizione sono:

 

Certificato OO.UU.PP (descrizione di opere di urbanizzazione primaria);
ampliamento sede;
autorizzazione avvio nuova attività  produttiva;
certificato di abitabilità e agibilità;
comunicazione fine lavori;
stato avanzamento concessioni edilizie;
dichiarazione inizio attività (DIA);
finanziamenti per ristrutturazione; nulla osta geologico;
autorizzazione edilizia (ricerca nel sottosuolo, demolizioni, scavi);
concessione edilizia (ristrutturazione edilizia, nuove opere, manutenzione edifici vincolati);
conformità edilizia;
attribuzione numero civico e toponomastica; valutazione impatto ambientale;
visure catastali;
visure PRG; visure piano strutturale; visure Sistema Informativo Territoriale (SIT).

Questi sono erogati tramite l’omonimo portale, raggiungibile attraverso la sezione ‘Urbanistica e territorio’ del sito della regione Lazio (http://www.regione.lazio.it).

 


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